4月23日，市政协教科卫体委员会联合农工党市委会、九三学社市委会，组织医药卫生界别委员和专家学者，围绕“优化患者就医流程提升医疗服务效能”开展“冰城商量”专题调研。市政协教科卫体委员会主任关凌凯参加。

　　调研组赴市第一医院实地踏查，查看医院自助挂号机等医疗自助服务设备应用情况，走访医保服务站、超声科候诊区、数字化多学科会诊中心、海扶治疗中心、泌尿外科病房，详细了解医院在预约诊疗、开单排号、预检分诊、检查检验、远程医疗、免陪照护、医保结算等关键环节的经验做法，并召开座谈会，与市卫健委、市第一医院、香坊区人民医院负责同志和医疗专家，就优化就医流程、智慧医疗建设、医患矛盾化解、医保支付结算等方面问题进行交流探讨，共同梳理当前百姓就医流程中存在的堵点难点痛点问题，共商破解良策。

　　调研组认为，应加强医疗改革设计，从制度、政策、资源配置等方面为提升医疗服务效能、改善群众就医体验提供系统性支持和保障；进一步优化就医流程，提供“一站式”服务，完善预约诊疗体系，提升分时段预约精准度，简化老年人、残疾人就医线上操作，减少患者候诊时间；深化分级诊疗，推动药品下沉，完善社区医院药品配备，确保基层用药需求保障；优化医疗资源配置，加快信息系统对接，扩大检查检验结果互认范围，推动优质医疗资源下沉，让群众在家门口就能享受优质医疗服务，切实减轻患者负担。

　　来源：市政协全媒体工作室 李威/文 刘达齐/摄